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                【罗小布问道】有线恐怕需要集体的反↘思,才能更好地面∞向美好的未来

                2019年05月15日来源: 易彩快3互联独家

                  面对即将到来的媒体融合、国网整合、5G时代,有线尽管面临着的挑战,但充满了机遇或美好的未来。也许有同仁①面对有线目前窘境或尴尬的现状就失去了对未来信心;在笔◥者看来,目前用户大量流失、收入下滑、巨额的负债、落后的技术、掣肘的体制和机制等并不可怕,可怕是没有反思,没有反思为什么短短十来年有线№就一落千丈。有线不乏高人,既有高瞻远瞩的领导,又♂有远见卓识的专家,但有线的决策并不是某个人的决策;也就是说,有线今日落败是整个行业的落败,是行业集体做出灾难性决策累积的结果,需要的是♀集体的反思,只有前车之覆、后车之鉴,才能更好地面对有线非常灿烂和美好的未来。

                  有线集体做出目前灾难性的决策分为四个阶段或四※种类型……

                  第一个阶段或第一种类型是:有线群体可能在问题实际发生之前没能预见问题的存在。在技术摩尔定律时代、市场摩尔定律时代、媒体生态摩尔定律时代,有许多确实是有线始料未及……

                  第一个原因是有线可↑能没有类似问题的前车之鉴,因此并未察觉问题发生的可能性;在上世纪末多媒体】还是勉强“卡卡顿顿”的时代,有线对IP化的多媒体会取代流畅的电视,没有先例可寻,加上有线“只做人后、不做人先的文化”;在有线进入数据B平台时代,有些省大力主张构建ATM网,拒绝IP化,就是典型的例证。现在手机替代电视机、5G可能替」代有线等,也同样是没有前车之【鉴;电视机没了,也同样可能不被人察觉……

                  第二个原因是有线虽然对问题有经验,但这种经验已经被遗忘。涨价必然降低需求,降价必然拉动需◤求,是古典经济学的基本定】律,也就是有线涨价、用户必然流失早有定论。有线■不是不知道,但在垄断的有线时代,有线很容易忽视或遗忘。同样,百姓不会让自己购买的资产浪 千秋子费,是非常普通的常识;有线希望关掉所有的模拟,逼迫百姓第二端以上的电视机收视缴费,几乎是常识性的痴心妄□想,但在垄断时代,有线犯了集体健忘症。性价比和差异化是竞争的基本法则,有线同仁的日常生活玄彬淡淡說道也是依靠这个法则,但到了有线自己就“主动”地予以删除……

                  第三个原因是错误的类比。有线电视与手机只①是类比屏幕大小,而没有类比移动性、社交性和交互性,就是典型类比错□ 误。同样,遥控器只管功能实现,而忽略使用成本的类比,同类是类比的错误……

                  第二个阶段或第二种类型是:当问题发生时,有线群体可能没有觉察到问题的发生。当有线察觉到问题已经发生,已经悔之◣晚矣……

                  第一个原因是一些问题的起源有线确实无法感知。例如相关主管单位对OTT、网络电视、甚至IP TV变相的放纵(没有管住,就是放纵),为什么要放纵,对一贯讲政治、守纪律的有线根本察觉不到或始料未及。早知↓州官可以放火,有线至少早就点蜡烛了。同样,央视只管有线是否为其服务,根本不管¤有线死活,也是有线无法感知的江浪劍訣可是得心應手,4K的技术偏向性就是典型的案例。同样,未来5G网络切片对专网业务冲击程度也是有线无法感知的……

                  第二个原因是问题以一种缓慢的形式存在,而这个变化趋势↑掩藏在广泛的起伏波动中,导致有线麻木或失去警觉。有线电『视用户流失就是典型的案例,开始有线只是少量用户流失,而且往往是有线主动“奉献”给IP TV或OTT的第二端,在有线的财务账面上并显示不出来,当出现大规模掉户,甚至成片“僵尸村”有线才开始认真起来或重视起来,但已经是大势所趋、人心所向⌒ 了……

                  第三个原因是来自远程的管理者,不是『深入实际或不接地气。典型案例就是有关主管叫停有线的轮播,是非常明显▓的“拉偏架”或“护犊子”行为,使“听话”的有线被动挨打,还不许吱声。有线技术标准不统一似乎都是有线自己的错,难道主管机构就没有错……

                  第三个阶段或第三种类型是:在发现问题后,有线群体可能没有试着去解决问题……

                  第一个原因是利益冲突▼引发的“理性行为”。站在眼前利益角度,“有线小九九”是“理性的”,例如为了眼前所谓的政府信息化项目,把电视机堆砌成“万花筒”,老百姓看直播都很困难,属于典型的损人利己的经济“理性行为”;但为了眼〗前利益或“理性”,不但不会受到阻止或指责,反而会受到鼓励与奖励;现在有线的电视屏已经属于典型的经济学中“公共领㊣地悲剧”,现行许多有线内部考核机制,不仅不阻止这种“悲剧”的发生,反而拼命鼓励“悲剧”的扩大。同样,不顾可能赶跑电视台拼命涨价落地费,也是“理性行为”……。简单地讲,有线的一些“精英”们只对眼前的利益负责,不对集体◥后果或未来负责。

                  用自己理性比照对手的理性。在网络进入多媒体流量经济时代,有线理性思维还是传统的参照系,宽带Vs宽带、语音Vs语音、视频Vs视频等,忽略了在新的参照系中使用這一下就連斷人魂都忍不住怒罵出聲的是流量货币,宽带、语音、视频都是多媒体应用之一;还在梦想回到纸币时代,忽略了偷纸币的小偷都没了……

                  此外,有线之所以没能解决已经发现的问ぷぷ题,是因为让问题悬而未决对某些人更有好处。例如,如此迟到的IP TV规范化……

                  第二╳个原因是导致已经发现的问题无法解决的“非理性◤行为”。“非理性◤行为”对所有人都有害无益,往往产生于相互冲突的价值观。例如,有线的用户价值观不是指用户本身,而是指用户缴费;也就是说,在有线的价值∩观里,缴费的用户对有线有价值,不缴费的用户对有线没有价值;忽略了有线落地消费靠的是用户价值,而不是缴费用户价值;向政府吹嘘的网络价值也是靠用户价值支撑,而不是仅靠缴费用户价值支撑。宁可让“僵尸村”成为“坟墓村”,也不愿意“借尸还魂”。此外,短期的经营目标也是造成“非理性行为”的原因之一……

                  第三个原因是心理否定,也就是由于会引起心★理的恐惧、焦虑和悲伤,而拒绝去想问题的后果。例如,有线用户都没了,怎么办?电视机改为手机直接投影,怎么办?现金流没了,怎么办?没有人来救有线,怎么办?国网也救不了有线,怎么办?……;由于一◣想起这些,心理就会恐惧、焦虑和悲伤,因此,为了心理不恐惧而不去想这些或拒绝想这些。

                  第四个阶段或第四类型是:有线群体可能试着去解决问题,经过多次尝试却没能成功……

                  第一个︻原因是问题太复杂,远超过了目前有线的能力。有线现在遇到了资金的问题、技术的问题、人才∑的问题、体制的问题等,用户流失已经是“冰冻三尺,非一日之寒死吧”,对某些有线而言,已经到了无能为力的地步,只好听之任之;或者,拼命呼唤国网整合△△……

                  第二个原因是未能解决问题常常因为有线解决问题时不够尽力,或是到了无可挽回的地步才亡羊补牢。有线是否尽時間力了,有线自己比谁都清楚,不妄加评论……

                  有线未来有两种可能,一种是光●明的,一种△是黑暗的。面对媒体融合、国网整合和●●●5G时代的大好时机,有线如果能够集体反思、总结经验和教训,前途一定是光明的;如果不反思,有可能“穿新鞋走老路”,前途是光明还是黑暗就不好说了。但笔者@坚信,为了灿烂光明的有线未来,有线一定会在一定程度上进行集体的反思……

                  仅供所以就要殺了我們大家参考,不当之处,请批评指正。

                【责任编辑: 白晶 】

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